Вопрос-ответ


Проверить статус вашего вопроса

 
Задать вопрос

  • будут ли присылаться счета по капитальному ремонту от ДОС или оплата должна производиться напрямую в...
  • 1. Почему невозможно поменять пароль в личном кабинете? Поле ввода пароля и логина неактивны. Вход в...
  • Как через личный кабинет на вашем сайте передать показания счетчиков?
  • Как сделать перерасчёт по ХВС и ГВС: у меня стоит счётчик хвс, а гвс отсутствует - стоит заглушка на...
  • Почему мы должны вашей компании оплачивать воду (общедом. нужны),если мы за воду платим на прямую Са...

  • Вопрос:
    будут ли присылаться счета по капитальному ремонту от ДОС или оплата должна производиться напрямую в Фонд кап ремонта из расчета 6.33 руб /кв.м ? Для оплаты через ЛК нужен лицевой счет от ДОС и перерасчет с указанием задолженности , т.к. оплата не производилась долгий период. Спасибо.

    Ответ:
    Добрый вечер! Специальный счет на многоквартирный дом по адресу: Соколовая д. 44/62 открыт. В самое ближайшее время от ООО "Дома образцового содержания" поступят в ваши почтовые ящики квитанции на оплату взносов на капитальный ремонт.

    Наверх

    Вопрос:
    1. Почему невозможно поменять пароль в личном кабинете? Поле ввода пароля и логина неактивны. Вход возможен только по данным УК?
    2. Почему передача данных ограничена 5 днями с формулировкой "Запрещено/разрешено"? Что делать, если в этот период вдруг нет доступа к интернету?

    Ответ:
    Добрый вечер! 1) Для того, чтобы изменить пароль в личном кабинете необходимо:
    1) Зайти в профиль вашего лицевого счета;
    2) Прикрепить лицевой счет в электронной почте;
    3) А затем изменить пароль в личном кабинете.
    2) Если Вы не успели передать показания индивидуальных приборов учета в срок до 25 числа, Вы можете прислать показания счетчиков на эл. почту: billing@domaos.com

    Наверх

    Вопрос:
    Как через личный кабинет на вашем сайте передать показания счетчиков?

    Ответ:
    Добрый вечер! Для того чтобы передать через личный кабинет показания приборов учета, необходимо:
    1) Получить доступ в личный кабинет, позвонив по тел.68-00-35
    2) Удостовериться установлены ли приборы учета на Ваш лицевой счет
    3) Передать показания приборов учета с 20 по 25 число ежемесячно.
    С уважением, Департамент биллинга ООО "ДОС"
    Тел.68-00-35

    Наверх

    Вопрос:
    Как сделать перерасчёт по ХВС и ГВС: у меня стоит счётчик хвс, а гвс отсутствует - стоит заглушка на стояке. Нужно выслать акты постановки счётчика по почте или куда-то привезти их лично? Пытаюсь авторизироваться у вас на сайте для оплаты, ввёл почту, но пароль не приходит.

    Ответ:
    Для перерасчета по индивидуальным приборам учета ХВС и ГВС, необходимо предоставить подтверждающие документы для перерасчета услуг ЖКУ, а так же написать заявление на произведение перерасчета коммунальных услуг.
    Так же Вы можете предоставить все необходимые документы на электронную почту: billing@domaos.com или привезти по адресу: г. Саратов, ул. Верхний рынок, корпус 10
    С уважением, бухгалтерия ООО "Дома образцового содержания"

    Наверх

    Вопрос:
    Почему мы должны вашей компании оплачивать воду (общедом. нужны),если мы за воду платим на прямую Саррц?

    Ответ:
    Добрый день! Уважаемые собственники!!! Сообщаем Вам о том, что в соответствии с ПП РФ №354 от 06.11.2011 коммунальные ресурсы на содержание общего имущества начисляются и оплачиваются РСО Управляющими организациями, исходя из вышеизложенного производятся начисления КР на СОИ на основании договора с ООО "КВС" №11847С

    Наверх

    Задать вопрос

    Представьтесь, пожалуйста*
    Ваш вопрос
    Адрес
    Телефон
    E-Mail
    Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
    Введите слово с картинки*:
      * — поля, обязательные для заполнения.
     

     

    Контакты

    ООО "Дома образцового содержания"

    Адрес: 410003, Саратов, ул. Верхний рынок, 10
    Телефон: +7 (8452) 68-00-35
    +7 (8452) 68-00-53, 68-00-59 (диспетчерская)
    Часы работы:
    пн—пт9:00—17:00(офис)